Condizioni generali

Definizioni

Per «Apps»si intendono le nostre applicazioni mobili per Android e iOS.

«Atlas Biomed»,«noi»,«ci»o«nostro» significa Atlas Health Europe Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles, con numero 10500868. La nostra sede legale si trova a Tower Bridge House, St Katharine’s Way, Londra E1W 1DD.

«Legislazione in materia di protezione dei dati»indica il Data Protection Act del 2018, il regolamento generale (UE) 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati e il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) o il suo successore o equivalente e tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di trattamento dei dati personali e della privacy.

«Informazioni genetiche»indica le informazioni sulla struttura delle proteine, codificate come una sequenza base di nucleotidi secondo il codice genetico.

«Diritti di proprietà intellettuale»indica brevetti, diritti correlati a invenzioni, diritti d’autore e diritti connessi, marchi, nomi commerciali e nomi di dominio, diritti di immagine, diritti di avviamento o di far causa per commercializzazione ingannevole, diritti di disegno, diritti su software, diritti su database, diritti su informazioni riservate (compresi know-how e segreti commerciali) e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, sia registrata che non registrata e incluse tutte le richieste (o relativi diritti), nonché i rinnovi o le estensioni di tali diritti e tutti i diritti o forme di protezione simili o equivalenti che possono ora o in futuro sussistere in qualsiasi parte del mondo.

«Dati personali»indica le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, singolarmente o in combinazione con altre informazioni, come definito nella legislazione in materia di protezione dei dati. Puoi scoprire come Atlas Biomed raccoglie e tratta i tuoi dati personali nella nostra informativa sulla Privacy.

«Informativa sulla privacy»indica l’informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo https://AtlasBiomed.com/privacy, aggiornata di volta in volta.

«R&S»indica le attività di ricerca e sviluppo svolte da Atlas Biomed o da terze parti sulle informazioni genetiche di un utente non identificato. R& S può comprendere, tra le altre cose, il miglioramento dei nostri servizi e/o l’offerta di nuovi prodotti o servizi; l’analisi dei dati ai fini della commercializzazione (con o senza terze parti) e l’esecuzione di attività di controllo della qualità.

«Servizio»o«Servizi»indicano i servizi relativi ai test delle feci e della saliva di Atlas Biomed, la raccolta e l’analisi dei campioni della tua saliva e/o feci, la fornitura di kit dei test di saliva e feci (ad esempio, il test del DNA Atlas), soluzioni di monitoraggio quali il nostro questionario e l’integrazione Apple Health, prodotti, servizi, fornitura del sito web e delle applicazioni (inclusi, tra gli altri, testo, grafica, immagini, e altro materiale e informazioni), a cui l’utente accede di volta in volta, indipendentemente dal fatto che l’uso sia o meno connesso a un account.

«Servizi relativi ai test»indica i servizi relativi ai test di genetica di Atlas Biomed, l’analisi dei campioni della tua saliva e/o feci, e i risultati delle analisi presentati in un report che sarà disponibile online attraverso il tuo account personale sul sito web o sull’App. Quando parliamo del nostro servizio o dei nostri servizi, ciò include i servizi relativi ai test.

«Informazioni autoriferite»indicano qualsiasi dettaglio condiviso con noi dall’utente. Possono essere inclusi dati personali e altre informazioni relative alla tua salute, allo stile di vita, alle caratteristiche, all’etnia, alla storia familiare e altre informazioni inserite nei sondaggi, nei moduli o nelle funzionalità durante l’accesso al nostro sito web o alle nostre applicazioni. Le informazioni autoriferite sono utilizzate nella ricerca e sviluppo Atlas Biomed laddove sia stato dato il consenso.

«Sito web» indica www.AtlasBiomed.com, www.AtlasBiomed.co.uk, AtlasBiomed.com, AtlasBiomed.co.uk.

«Utente», «tu» o «tuo»indicano te e l’individuo autorizzato a utilizzare i nostri servizi accettando le presenti condizioni generali.

«Contenuto 'utente»indica tutte le altre informazioni fornite dagli utenti tramite i servizi, escluse le Informazioni genetiche e le informazioni autoriferite.

1. I presenti termini

1.1. Che cosa comprendono questi termini.

Queste sono le condizioni generali in base ai quali ti forniamo i Servizi, compreso un kit dei test con codice a barre per la restituzione dei campioni di saliva e/o feci, che possiamo fornire, in alcuni casi, attraverso uno dei nostri rivenditori.

1.2 Perché dovresti leggerle.

Leggi attentamente questi termini prima di inviare l’ordine e/o registrare un account utente sul nostro sito web o sulle nostre applicazioni. Questi termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i servizi, come possiamo apportare modifiche o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini, contattaci per discuterne. Non puoi utilizzare i nostri servizi senza accettare queste condizioni generali.

2. Informazioni su di noi e come contattarci

2.1 Chi siamo.

Siamo Atlas Biomed, che è il nome commerciale di Atlas Health Europe Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles, con il numero 10500868.

2.2 Come contattarci.

Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo[email protected], telefonando al nostro servizio clienti al numero+44 (0)20 3890 7800 o scrivendoci all’indirizzo Tintagel House, 92 Albert Embankment, Londra SE1 7TP, Regno Unito. Occorre considerare che qualsiasi interazione tra noi attraverso i social media non sarà registrata come parte dei nostri sistemi di qualità e che qualsiasi domanda o reclamo su tali condizioni o sui servizi deve esserci inoltrata via telefono, e-mail o posta.

2.3 Come possiamo contattarti.

Se dobbiamo contattarti, lo faremo via e-mail all’indirizzo che ci hai fornito quando hai registrato il tuo account utente (o se non hai registrato un account utente, all’indirizzo e-mail nel tuo ordine).

2.4 «Per iscritto» include le e-mail.

Quando usiamo le parole «per iscritto» o «scritto» in queste condizioni, ciò include le e-mail. L’e-mail è il metodo di comunicazione preferito tra te e Atlas Biomed.

3. Accettazione dei termini

3.1 Accetti di utilizzare i servizi Atlas Biomed (esclusi i servizi forniti da Atlas Biomed in base a un accordo separato) in conformità alle presenti condizioni generali.

3.2 Le presenti condizioni generali si applicano agli utenti residenti in Regno Unito, Irlanda, Belgio, Germania, Lussemburgo, Danimarca, Finlandia, Austria, Polonia, Paesi Bassi, Svezia e Canada (esclusi gli utenti residenti in Quebec, ai quali non è consentito accedere ai servizi). Atlas Biomed può anche offrire di volta in volta altri servizi che sono regolati da condizioni generali diverse. Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso ai servizi a qualsiasi utente in qualsiasi momento a causa di modifiche della legge o dei regolamenti applicabili.

3.3 A eccezione di quanto ivi specificato, le presenti condizioni generali si applicano a qualsiasi utilizzo dei servizi, inclusi, tra gli altri:

  1. creare e utilizzare un account gratuito Atlas Biomed senza fornire il campione di saliva e/o feci o informazioni genetiche;
  2. inviare un campione di saliva e/o feci per l’estrazione e l’elaborazione del DNA; e/o
  3. caricare una versione digitale delle proprie informazioni genetiche e interagire con esse sul sito web o sulle applicazioni.

3.4 Utilizzando i servizi, accetti le presenti condizioni generali di utilizzo dei servizi. Puoi non utilizzare i servizi se non accetti le presenti condizioni generali.

3.5 Le condizioni generali possono essere accettate: (a) facendo clic o accettando le condizioni generali dove questa opzione è messa a tua disposizione da Atlas Biomed per qualsiasi servizio, e/o (b) il conferma di qualsiasi documento di consenso; e/o © l’uso continuo dei servizi. In questo caso, accetti e concordi che Atlas Biomed considererà l’uso continuato dei servizi come accettazione implicita delle condizioni generali da quel momento in poi.

3.6 Il tuo uso dei servizi è inoltre soggetto a qualsiasi termine, politica o regola applicabile di cui potremmo pubblicare o fornire link. Ciò include l’informativa sulla privacy e i documenti di consenso. Tutti questi termini, politiche e regole applicabili sono considerati parte delle presenti condizioni generali.

3.7 Alcuni dei servizi (sia esistenti che nuovi) possono essere soggetti a termini e/o condizioni aggiuntive. Se utilizzi per la prima volta questi servizi, porteremo tutto ciò alla tua attenzione. I termini per tali servizi sono soggetti a revisione o modifica, come il resto delle condizioni generali. Quando vengono apportate tali modifiche, ne riceverai comunicazione come descritto nelle condizioni generali.

3.8 Quando utilizzi particolari elementi dei servizi di Atlas Biomed, potrai essere soggetto a linee guida o regole aggiuntive applicabili a tali servizi e tali linee guida o regole saranno di volta in volta messe a tua disposizione attraverso tale servizio. Queste linee guida o regole fanno parte delle presenti condizioni generali.

4. Idoneità

4.1 Puoi non utilizzare i servizi e non accettare le condizioni generali, né per conto tuo o di quelli per i quali hai l’autorità legale per accettare, se:

  1. non puoi stipulare un contratto legalmente applicabile con Atlas Biomed (sia a causa dell’età, che di capacità o altro);
  2. non hai diciotto (18) anni o altra maggiore età nel tuo paese di residenza; o
  3. non è lecito accedere ai servizi nella tua attuale giurisdizione.

4.2 Se trovi i nostri kit dei test acquistabili tramite un rivenditore e scopri quando ti registri e accetti le nostre condizioni generali, che non sei idoneo per i nostri servizi relativi ai test, contattata il rivenditore per conoscere la sua politica di reso.

4.3 Non è possibile utilizzare i servizi se si utilizzano i servizi per scopi commerciali o per scopi diversi dall’uso personale, salvo previo autorizzazione scritta di Atlas Biomed.

5. I nostri servizi

5.1 I Servizi includono l’accesso al nostro sito web e alle applicazioni e ai servizi genetici personali, che comprendono la raccolta, l’estrazione e l’analisi delle tue informazioni genetiche, sulla base di un campione di saliva e/o feci o la trasmissione elettronica delle tue Informazioni genetiche da altre fonti su tua indicazione. Se non specificato, ogni nuova caratteristica aggiunta ai servizi attuali sarà soggetta alle condizioni generali. Accetti e concordi che i Servizi sono forniti «così come sono» e senza alcuna garanzia, esplicita, implicita o altro.

5.2 Riconosci e accetti che, sebbene faremo quanto possibile per fornire i servizi in conformità con le più recenti ricerche scientifiche e tecnologiche, con l’evolversi di tali ricerche e tecnologie o con il cambiamento dell’ambiente legale, normativo e commerciale, la natura dei servizi che mettiamo a disposizione può variare. Pertanto, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere o interrompere l’accesso a qualsiasi aspetto dei servizi.

5.3 Puoi interrompere l’utilizzo dei servizi in qualsiasi momento, tuttavia, se sei iscritto al nostro abbonamento o desideri chiudere il tuo account, dovrai informarci.

5.4 Atlas Biomed non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo dei servizi al di fuori delle presenti condizioni generali o di altri termini applicabili.

5.5 Lingua dei servizi. Il nostro servizio è disponibile in inglese e in parte (sito web, applicazioni e report del microbioma) in tedesco.

6. Come possiamo utilizzare i tuoi dati personali

6.1Come utilizzeremo i tuoi dati personali.

Utilizzeremo i dati personali che ci fornisci solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che può essere letta quihttps://AtlasBiomed.com/privacy. L’Informativa sulla privacy fa parte di questi termini ed è importante che tu la legga e la comprenda. In caso di domande relative all’informativa sulla privacy o di dubbi, contattaci all’indirizzo[email protected], includendo la parola «Privacy» nell’oggetto dell’e-mail. Riconosci e accetti che i tuoi dati personali e il biomateriale saranno trattati al di fuori del Canada nell’UE. L’Informativa sulla privacy di Atlas Biomed è conforme ai regolamenti GDPR e PIPEDA e il responsabile della protezione dei dati di Atlas Biomed si impegna inoltre a garantire il rispetto dei vostri diritti alla privacy ai sensi della legge canadese.

6.2 La nostra Informativa sulla privacy stabilisce:

  1. i tipi di dati personali e campioni che raccogliamo da te;
  2. che cosa facciamo dei vostri dati personali e campioni (riservatezza dei consumatori);
  3. dove conserviamo i vostri dati personali e campioni (ubicazione dei campioni di tessuto) e per quanto tempo (durata della conservazione); conserveremo i vostri campioni per un anno, periodo che può essere esteso, se necessario, secondo i nostri interessi legittimi. Hai il diritto di ritirare in qualsiasi momento i tuoi campioni (vedi clausole 15 e 16)
  4. le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali, la nostra politica sulla protezione dei dati, la sicurezza, l’accesso, l’ubicazione e i campioni;
  5. come puoi accedere ai dati in nostro possesso e ai campioni conservati (accesso per legge); e
  6. come avvisarci se non vuoi più che i tuoi dati personali e campioni vengano conservati.

7. Accreditamenti

7.1 Sia il kit dei test che il software utilizzato per testare i campioni sono contrassegnati con il marchio CE. Il marchio CE è un logo che viene apposto su un dispositivo medico per dimostrare che il dispositivo è adatto allo scopo dichiarato e conforme alla legislazione UE in materia di sicurezza. Il kit dei test e il software sono registrati come dispositivo medico presso la Medical and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA) nel Regno Unito. Per quanto riguarda l’accreditamento canadese, il nostro kit dei test è un dispositivo diagnostico in vitro di Classe I in linea con la regola 8 del Medical Device Regulations canadese . Il kit dei test è prodotto da DNA Genotek Inc. e venduto in Canada e i nostri servizi relativi ai test sono forniti al di fuori del Canada dall’UE.

7.2 Il tuo campione sarà testato in laboratori di test accreditati secondo gli standard internazionali (ISO 15189) da un organismo notificato. Un organismo notificato è un organismo designato da un governo nazionale o internazionale o da un’altra autorità per valutare la conformità agli standard di regolamentazione o ad altre norme.

8. Questioni importanti riguardanti i nostri servizi

8.1 La conoscenza delle informazioni genetiche fornite dai risultati del test del DNA Atlas non può essere innata. È importante non presumere che questi risultati saranno positivi, né che i progressi nella ricerca genetica possano successivamente produrre un risultato positivo per quanto riguarda le tue informazioni genetiche. In caso di progressi nella ricerca genetica, potresti aver bisogno di ulteriori servizi da parte di Atlas Biomed, del tuo medico di base o di un altro operatore sanitario alternativo.

8.2 Possono verificarsi situazioni in cui il laboratorio non è in grado di elaborare il tuo campione, oppure l’analisi di tale campione può risultare errata. Potrebbe non essere possibile analizzare le tue informazioni genetiche a causa di un volume insufficiente di saliva e/o feci, o se l’elaborazione del tuo materiale genetico non supera i nostri standard di accuratezza. Qualora il tuo campione non superi l’elaborazione iniziale per uno di questi motivi, Atlas Biomed elaborerà il campione una seconda volta senza costi aggiuntivi. Qualora la seconda lavorazione del tuo materiale genetico non vada a buon fine, riceverai da Atlas Biomed un altro kit per la raccolta di campioni senza costi aggiuntivi. Se alla ricezione del secondo campione l’elaborazione continua a non andare a buon fine, tu (o l’individuo che è il destinatario del kit) non riceverai un altro kit per la raccolta di campioni da Atlas Biomed. Un rimborso completo dell’importo totale pagato ad Atlas Biomed sarà offerto dietro tua richiesta (o dell’individuo che è il destinatario del kit).

8.3 Nel caso in cui sia già stato previsto un rimborso per l’acquisto di un kit, non ti è consentito presentare un campione in futuro. Non sarà concesso alcun rimborso agli utenti che violano le presenti condizioni generali inviando un campione futuro per l’elaborazione se l’elaborazione di questo campione futuro non ha successo.

8.4 A causa della natura della tecnologia di sequenziamento genetico utilizzata, non è possibile interpretare le informazioni genetiche fornite senza errori, anche se queste comprenderanno una piccola percentuale dei risultati. Poiché tali errori non possono essere previsti in anticipo, Atlas Biomed non offre un rimborso o altro indennizzo a fronte di essi.

8.5 Le clausole di cui sopra delineano le condizioni di responsabilità esclusiva di Atlas Biomed’ per le situazioni in cui non è possibile elaborare le tue informazioni genetiche.

8.6 I risultati del test del tuo DNA non devono essere utilizzati come base per modificare lo stile di vita e i comportamenti che incidono sulla salute. Dopo aver ricevuto i risultati del test del DNA, devi consultare un medico di base o un operatore sanitario per quanto riguarda la modifica dello stile di vita o dei comportamenti che incidono sulla salute. I geni noti costituiscono una piccola frazione del rischio di sviluppare malattie comuni. Tali malattie sono associate a indicatori di rischio più importanti, come scelte di vita e fattori ambientali. È anche possibile che la futura ricerca genetica possa indicare l’influenza di geni attualmente sconosciuti sulle malattie comuni analizzate dai prodotti Atlas Biomed.

8.7 La mancanza di un rischio genetico elevato per una malattia o una condizione non conferisce all’utente una protezione da tale malattia o condizione. Allo stesso tempo, l’elevato rischio genetico per una malattia o condizione non significa che l’utente lo svilupperà necessariamente. In caso di domande o dubbi sui risultati dei tuoi test forniti da Atlas Biomed, contatta il tuo medico di base o un operatore sanitario.

8.8 La ricerca genetica sulla salute e sui rischi di malattia continua. La tecnologia di Atlas Biomed è stata progettata per analizzare centinaia di migliaia di punti dati nelle tue informazioni genetiche. Tuttavia, solo una piccola parte di questi è nota per influenzare le condizioni di salute e le caratteristiche fisiche. La ricerca sulle basi genetiche della salute sta progredendo rapidamente e Atlas Biomed è impegnata a sostenere lo studio del genoma umano.

8.9 Solo una parte dei gruppi etnici di tutto il mondo è stata sufficientemente studiata dal punto di vista genetico. Per questo motivo, Atlas Biomed può fornire informazioni sull’etnia genetica solo sulla base di studi pubblicati sull’argomento. Pertanto, è possibile che alcune interpretazioni non siano applicabili a un utente che discende dal punto di vista genetico da gruppi etnici genetici che al momento non sono stati sufficientemente studiati.

8.10 I progressi della ricerca scientifica possono influenzare l’interpretazione delle tue informazioni genetiche, compresa la possibilità che studi pubblicati in precedenza su cui si è basata l’interpretazione siano incompleti o inesatti.

8.11 Le tue informazioni genetiche sono una questione di privacy personale. Se scegli di condividerle con altri, rischi conseguenze che vanno contro i tuoi interessi. Per questo motivo, è importante pensarci prima di condividere le informazioni genetiche. Anche se non è comune per le imprese o le compagnie di assicurazione richiedere i tuoi dati genetici, questo potrebbe accadere in futuro.

8.12 Prima di condividere le tue informazioni genetiche, consulta un legale specializzato nella protezione di queste informazioni nel tuo paese.

8.13 Le informazioni genetiche condivise con un medico di base possono essere incluse nella tua cartella clinica, rendendole così indirettamente disponibili ad altri fornitori di assistenza sanitaria o compagnie di assicurazione in futuro.

8.14 Se scegli di mettere le tue informazioni genetiche a disposizione di parenti, amici o datori di lavoro, ti assumi la responsabilità esclusiva nel caso in cui queste informazioni siano utilizzate contro i tuoi interessi. Le informazioni genetiche acquisiranno probabilmente valore maggiore con lo sviluppo della tecnologia e della quantità di ricerche sulla genetica.

8.15 I risultati del test del DNA Atlas possono includere informazioni tali da influenzare i tuoi parenti, che potrebbero o non potrebbero volerle sapere. Condividere queste informazioni con loro ha il potenziale di influenzare i rapporti che hai con questi individui. Le informazioni genetiche possono anche rivelare se sei biologicamente imparentato con qualcuno e queste informazioni potrebbero essere gradite oppure no. Consulta il tuo medico di base o un consulente genetico per quanto riguarda i risultati e le modalità di gestione delle situazioni sensibili che possono nascere dalla scoperta delle tue informazioni genetiche.

8.16 Qualora una compagnia di assicurazione ti richieda di divulgare le informazioni genetiche relative a condizioni di salute e malattie ereditarie, e tu non lo fai, ciò può essere considerata una violazione o una frode della polizza acquistata.

8.17 I servizi forniti da Atlas Biomed sono destinati esclusivamente a scopi informativi, di ricerca e didattici. I risultati di qualsiasi test Atlas Biomed non costituiscono una diagnosi, né un consiglio medico. Sei pregato di consultare il tuo medico di base o un consulente genetico per qualsiasi domanda sulle tue Informazioni genetiche e sulla diagnosi, cura, trattamento, contenimento o prevenzione delle condizioni di salute che possono essere associate alle tue informazioni genetiche.

8.18 Atlas Biomed non è responsabile di azioni, risorse, diagnosi, trattamenti, contenimento o altre vie associate alle tue informazioni genetiche. Tu sei l’unico responsabile delle situazioni derivanti dal consulto o dall’uso di farmaci, agenti biologici, dispositivi medici, procedure, pareri medici e altre informazioni a seguito del ricevimento delle tue informazioni genetiche attraverso l’uso dei test Atlas Biomed, della piattaforma online e di altri servizi.

8.19 Qualora l’uso dei servizi Atlas Biomed, compresi i test genetici, le informazioni autoriferite e la letteratura scientifica di riferimento, indichino aree rilevanti per la tua salute, ciò avrà esclusivamente finalità informative. Consulta un medico di base o un consulente genetico in merito alle tue preoccupazioni.

9. Consenso

9.1 Quando accedi ai nostri servizi o invii un campione di feci e/o saliva, riconosci che così facendo ci stai dando il consenso allo svolgimento dei servizi relativi ai test per tuo conto.

9.2 Con il consenso a eseguire i servizi relativi ai test, indichi che convieni in merito a quanto segue:

  1. le caratteristiche principali dei servizi relativi ai test;

    i servizi relativi ai test richiedono un campione di saliva e/o feci, che viene inserito nel kit per la raccolta di campioni, che include uno stabilizzante liquido e le istruzioni per l’uso. Il campione ci viene inviato per l’analisi, e noi ti restituiamo un report che contiene informazioni sui rischi di malattia, sullo stato di portatore per le condizioni ereditarie, sulle caratteristiche nutrizionali e sportive, sulla varietà del microbioma dell’ascendenza, sui dati genetici e del microbioma non elaborati e sulle raccomandazioni sullo stile di vita (che dovrebbero essere seguite solo dopo aver consultato il tuo medico di base o altro professionista sanitario).
  2. Lo scopo, l’accuratezza e le limitazioni dei servizi relativo ai test;

    Per la lista delle condizioni e caratteristiche testate vai suhttps://AtlasBiomed.com/. Come osservato sopra, i risultati dei servizi relativi ai test sono forniti «così come sono» e senza alcuna garanzia, esplicita, implicita o altro.
  3. come saranno presentati i tuoi risultati;

    I tuoi risultati saranno presentati in un rapporto che sarà disponibile tramite il tuo account personale online, al quale solo tu puoi accedere utilizzando il tuo nome utente e password.
  4. i risultati del test non devono essere utilizzati per sostituire o rimpiazzare qualsiasi informazione o interazione che hai con il tuo medico di base o altro operatore sanitario;
  5. non devi apportare modifiche allo stile di vita o a terapie regolari sulla base dei tuoi risultati senza prima consultare il tuo medico di base o un altro operatore sanitario;
  6. le implicazioni dei tuoi risultati per te e (se applicabile) per i tuoi parenti genetici. Leggi attentamente la sezione 8;
  7. le implicazioni dei tuoi risultati per te e (ove applicabile) per i tuoi parenti genetici, ’l’acquisto di polizze di assicurazioni sanitaria, sulla vita e di viaggio. Leggi attentamente la sezione 8;
  8. ulteriori indagini che tu o (ove applicabile) i tuoi parenti genetici potresti voler approfondire, e gli aspetti «natura contro nutrimento» del profilo genetico. Leggi attentamente la sezione 8;
  9. come ritirare il consenso (vedi le clausole 15 e 16 e la nostra Informativa sulla privacy);
  10. che cosa accadrà ai tuoi dati personali e campioni se la proprietà della nostra azienda o della nostra attività viene trasferita a terzi;Se la proprietà della nostra attività viene trasferita a terzi, è probabile che i tuoi dati personali e campioni rientrino nei beni trasferiti a tali terzi. Se la proprietà della nostra azienda viene trasferita a terzi, il nuovo proprietario può richiedere che tali dati personali e campioni siano trasferiti in un’altra sede. Ti informeremo in anticipo di qualsiasi cambiamento di proprietà e avrai il diritto di ritirare il tuo consenso al trasferimento e/o al proseguimento della conservazione delle tue informazioni e dei tuoi campioni; e
  11. che ti sarà richiesto un ulteriore consenso a utilizzare i tuoi risultati/dati resi anonimi per ulteriori attività di ricerca dopo averti presentato i tuoi risultati.

9.3 Dandoci il tuo consenso all’esecuzione dei servizi relativi ai test, confermerai che:

  1. sei maggiorenne nella tua giurisdizione o più grande;

  2. i campioni che ci stai fornendo sono tuoi e non sono stati ottenuti da nessun altro individuo, né furtivamente (in altre parole, senza che il soggetto sia informato’) né con il consenso dell’individuo’ o che siano mescolati con altri campioni, sostanze o materiali;
  3. acconsenti che i tuoi dati personali e i campioni vengano raccolti, archiviati ed elaborati per consentirci di fornirti i servizi;
  4. se i campioni sono danneggiati o compromessi durante la conservazione, conviene di farceli rianalizzare; e
  5. hai letto e compreso le informazioni contenute nelle presenti condizioni generali e nella nostra informativa sulla privacyhttps://AtlasBiomed.com/privacy(vedi anche la clausola 6).

9.4 Dandoci il tuo consenso all’esecuzione del test, non ci fornirai il tuo consenso all’utilizzo dei dati personali e dei campioni per scopi diversi dalla consegna a te dei servizi relativi ai test, dal miglioramento dei nostri servizi e dalla R& S. Non ci fornirai il consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali per altri scopi, o per divulgare o trasferire i tuoi dati personali e campioni a terzi, a meno che non sia consentito dalla legge applicabile. Dovrai darci il tuo consenso informato per esprimere il tuo consenso a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati e campioni in forma anonima.

9.5 Riconosci che la fornitura di un campione, l’elaborazione e l’accesso alle tue informazioni genetiche, la fornitura di Informazioni autoriferite, non ti conferiscono alcun diritto all’uso di queste informazioni per ricerche o prodotti commerciali che Atlas Biomed o i suoi partner potrebbero sviluppare. Non hai il diritto di ricevere un compenso per l’uso delle informazioni che hai fornito, qualora siano utilizzate per la ricerca o lo sviluppo di prodotti commerciali.

9.6 Riconosci di aver fornito volontariamente questi consensi e di aver accettato le presenti condizioni generali in base alle leggi applicabili nel tuo paese di residenza. Atlas Biomed ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account personale e di rifiutarti la prestazione di servizi attuali e futuri, in caso di violazione delle presenti condizioni generali. In tal caso, rimborserai e indennizzerai Atlas Biomed o i suoi partner per qualsiasi passività, costo o danno subito da Atlas Biomed e dai suoi partner per la violazione di una qualsiasi delle presenti condizioni generali.

9.7 Se alcuni aspetti sono poco chiari, non contrassegnare la casella che indica che ci stai dando il tuo consenso e contattaci per chiarimenti.

9.8 Se decidi di non voler procedere con le analisi, puoi terminare il contratto (per maggiori dettagli su come terminare il contratto e sul tuo diritto a un rimborso, vedi le clausole 15, 16, 17).

10. Registrazione utente creando un account presso di noi

10.1 Che cosa succede quando ti registri come utente creando un account sul nostro sito web o sulle Apps.

Se ti registri, accetti le nostre condizioni generali.

10.2 Registrazione per un account.

Per registrarti, devi avere più di 18 anni e compilare un modulo di registrazione per un account sul nostro sito web o sulle nostre applicazioni che include la configurazione di nome utente e password.

10.3 Conservazione sicura dei dati del tuo account.

Tu sei responsabile della correttezza delle informazioni che ci fornisci e della riservatezza della tua password e dei dati del tuo account. Non saremo responsabili di perdite o danni subiti da te o qualsiasi altro individuo a seguito della mancata protezione della tua password e dei dati del tuo account. Contattaci immediatamente se vieni a conoscenza o se sospetti un uso non autorizzato del tuo account o della tua password. Devi tenere aggiornati i dati di contatto in nostro possesso affinché sia possibile contattarti, se necessario.

10.4 Se non possiamo accettare la tua registrazione utente e hai acquistato i nostri kit dei test da uno dei nostri rivenditori.

Se hai acquistato il kit dei test da uno dei nostri rivenditori, ti informeremo via e-mail e ti rimborseremo il prezzo pagato. Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consulta la sezione 15.

11. A proposito dell’acquisto del nostro servizio

11.1 Vendiamo solo in alcuni paesi.

Il nostro sito web e le nostre applicazioni si intendono esclusivamente per la promozione e la vendita dei nostri servizi in Regno Unito, Irlanda, Belgio, Lussemburgo, Germania, Danimarca, Finlandia, Polonia, Austria, Paesi Bassi, Svezia e Canada (esclusa la provincia del Quebec). Purtroppo, non accettiamo ordini da o consegne a indirizzi al di fuori di questi paesi.

11.2 Come acquistare i nostri servizi.

È possibile acquistare i nostri kit dei test sia sul nostro sito web, sia direttamente che tramite l’applicazione, compilando e inviando il modulo d’ordine online, sia da uno dei nostri rivenditori. Sia che tu abbia acquistato il kit dei test presso uno dei nostri rivenditori o sul nostro sito web, per utilizzare i nostri servizi, dovrai registrarti per ottenere un account presso di noi.

11.3 Come accetteremo il tuo ordine.

A meno che tu non abbia ordinato il nostro kit dei test presso uno dei nostri rivenditori, tutti gli ordini saranno soggetti all’accettazione da parte di Atlas Biomed e alla accettazione da parte tua di queste condizioni generali. La nostra accettazione del tuo ordine avverrà quando ti invieremo un’e-mail di accettazione e a quel punto verrà stipulato un contratto di consegna tra te e noi. Il presente contratto di consegna termina quando consegniamo il/i prodotto/i all’indirizzo che ci hai fornito.

11.4 Se non possiamo accettare l’ordine.

Se non siamo in grado di accettare l’ordine, sarai informato per iscritto e non ti addebiteremo i servizi.

11.5 Il tuo numero d’ordine.

Nel caso in cui forniamo il kit dei test, assegneremo un numero d’ordine al tuo ordine e te lo indicheremo all’accettazione dell’ordine. Se ogni volta che ci contatti in merito al tuo ordine potrai comunicarci il numero relativo, ciò ci sarà di grande utilità.

11.6 Nel caso in cui forniamo il kit dei test, sarà nostra cura, per quanto possibile, mantenere sicuri i dettagli del tuo ordine e pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra, non potremo essere ritenuti responsabili di perdite che potresti subire qualora una terza parte ottenesse l’accesso non autorizzato a qualsiasi dato fornito quando accedi o effettui un ordine dal sito web.

12. Prezzo e pagamento

12.1 La presente sezione 12 si applica solo qualora tu intenda acquistare o abbia acquistato un kit dei test direttamente da Atlas Biomed, ad esempio, dal sito web o tramite l’App.

12.2 Dove trovare il prezzo dei servizi relativi ai test.

Il prezzo dei servizi relativi ai test (IVA inclusa) sarà il prezzo indicato nelle pagine d’ordine al momento dell’ordine. Ci impegniamo a garantire la correttezza del prezzo dei servizi relativi ai test che ti abbiamo indicato. Tuttavia, ti preghiamo di consultare la clausola 12.4 per sapere che cosa succede se scopriamo un errore nel prezzo dei servizi relativi ai test ordinati. Tutti gli importi dovuti in base a queste condizioni generali saranno pagabili per intero senza alcuna compensazione, domanda riconvenzionale, detrazione o trattenuta (a eccezione di detrazioni o ritenuta d’imposta previste dalla legge).

12.3 Trasmetteremo le variazioni dell’aliquota IVA.

Se l’aliquota IVA cambia tra la data dell’ordine e la data di fornitura dei servizi relativi ai test, adegueremo l’aliquota IVA da corrispondere, a meno che tu non abbia già pagato per i servizi relativi ai test per intero prima che la modifica dell’aliquota IVA diventi effettiva.

12.4 Che cosa succede se sbagliamo il prezzo.

È sempre possibile che, nonostante tutti nostri sforzi, alcuni dei servizi che vendiamo siano prezzati in modo errato. Normalmente controlliamo i prezzi prima di accettare il tuo ordine in modo che, se il prezzo corretto dei servizi’ alla data del tuo ordine è inferiore al prezzo dichiarato alla data dell’ordine, ti verrà addebitato l’importo inferiore. Se il prezzo corretto dei servizi’ alla data del tuo ordine è superiore al prezzo che ti abbiamo indicato, ti contatteremo per ricevere istruzioni prima di accettare l’ordine. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine che contiene un errore di prezzo evidente e inequivocabile che potrebbe ragionevolmente essere stato considerato da te come un errore di prezzo, potremo terminare il contratto, rimborsarti le somme pagate e richiedere la restituzione di tutti i servizi che ti sono stati forniti.

13. Consegna del tuo ordine

13.1 Le clausole 13.3, 13.4 e 13.5 valgono solo nel caso in cui Atlas Biomed si occupi direttamente della consegna del tuo ordine. Se uno dei nostri rivenditori si occupa della consegna del tuo ordine, fai riferimento alle sue condizioni generali per ulteriori dettagli.

13.2 Costi di consegna.

I costi per tua consegna del kit dei test, e quelli dell’invio dei tuoi campioni per l’analisi, sono inclusi nel prezzo dei servizi relativi ai test che visualizzi sul nostro sito web o, se ordini tramite un altro rivenditore, sul loro rispettivo sito web. Se decidi di restituire il kit (vedi sezione 15), hai diritto al rimborso del prezzo del kit meno le spese sostenute per la consegna e la restituzione del prodotto.

13.3 Se non sei a casa quando il kit dei test viene consegnato.

Se non sei disponibile all’indirizzo della consegna e il kit dei test non può essere imbucato nella tua cassetta della posta, riceverai una notifica che ti informa su come riorganizzare la consegna o ritirare il kit dei test presso un deposito locale.

13.4 Se non riorganizzi la consegna.

Se dopo una mancata consegna, non riorganizzi la consegna o non ritiri il tuo ordine dal deposito, ti contatteremo per ulteriori istruzioni e ti addebiteremo gli ulteriori costi di consegna. Se, nonostante tutti i nostri sforzi, non riusciamo a contattarti o a riorganizzare la consegna o il ritiro, potremo terminare il contratto per la consegna (vedi clausola 19.2).

13.5 Quando diventi responsabile del kit dei test.

Nel caso in cui forniamo il kit dei test, la tua responsabilità avrà inizio al momento della consegna all’indirizzo che ci hai fornito fino a quando non lo riceveremo indietro. Questo è anche il momento in cui termina il nostro contratto per la consegna.

14. Fornitura dei servizi

14.1 Che cosa succede quando registri un prodotto utilizzando il codice a barre della provetta.

Se registri uno dei nostri prodotti utilizzando il codice a barre della provetta reperito all’interno di quel prodotto, in quel momento si costituirà un contratto di prestazione di servizi tra te e Atlas Biomed per i servizi relativi ai test. Per ulteriori informazioni su come procedere per terminare il contratto di prestazione di servizi, consulta la sezione 15.

14.2. Se hai ordinato un kit dei test presso uno dei nostri rivenditori.

Se hai ordinato il nostro kit dei test presso uno dei nostri rivenditori, ciò non costituisce accettazione da parte nostra dell’utilizzo dei nostri servizi relativi ai test e in tal caso non si considererà costituito alcun contratto di prestazione di servizi tra te e Atlas Biomed. Un contratto di prestazione di servizi tra te e Atlas Biomed viene stipulato solo dopo che hai registrato il codice a barre della provetta reperito all’interno di quel prodotto sul nostro sito web o tramite le nostre applicazioni e che noi ti abbiamo dato conferma di accettazione via e-mail.

14.3 Quando inizieremo a fornire i servizi relativi ai test.

Durante la registrazione della provetta ti informeremo nel momento in cui inizieremo a fornirti i servizi relativi ai test.

14.4 Quando termina il contratto di prestazione di servizi.

Il contratto di prestazione di servizi tra noi termina nel momento in cui abbiamo caricato i risultati dei servizi relativi ai test sul tuo account.

14.5 Se sei iscritto al nostro piano di abbonamento.

Ti invieremo un nuovo test del microbioma ogni 3 (tre) mesi all’indirizzo che ci hai indicato sul modulo d’ordine. In quel momento, verrà addebitato il metodo di pagamento scelto e indicato nell’ordine. Non esiste una data di scadenza per questo abbonamento, e puoi terminarlo quando desideri. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo e-mail[email protected]. Al ricevimento della tua richiesta, l’abbonamento sarà cancellato entro 10 giorni lavorativi.

14.6 Non siamo responsabili di ritardi al di fuori del nostro controllo.

Se la nostra fornitura dei servizi relativi ai test è in ritardo a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo il prima possibile per informarti e adotteremo le misure necessarie per ridurre al minimo gli effetti del ritardo. Non saremo responsabili di tali eventi, a condizione di darne comunicazione. In caso di ritardi sostanziali (superiori a sei settimane dal ricevimento del campione), puoi contattarci per annullare il contratto e ricevere un rimborso per i servizi relativi ai test che hai pagato ma non hai ricevuto.

14.7 Motivi per cui potremmo sospendere la fornitura dei servizi.

Possiamo sospendere la fornitura dei servizi qualora sia necessario:

  1. risolvere problemi tecnici o apportare piccole modifiche tecniche ai servizi;
  2. aggiornare i servizi affinché riflettano i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti; o
  3. apportare modifiche ai servizi come da nostra comunicazione (vedi sezione 18).

14.8 I tuoi diritti in caso di sospensione della fornitura dei servizi.

Ti contatteremo in anticipo per comunicarti la sospensioni della fornitura dei servizi, salvo in caso di problema urgente o emergenza. Se sospendiamo, o ti comunichiamo la sospensione della fornitura dei servizi relativi ai test per un periodo superiore a sei (6) settimane, potrai contattarci per terminare il contratto di prestazione di servizi e ti rimborseremo qualsiasi somma pagata in anticipo per i servizi relativi ai test.

14.9 In caso di mancato pagamento, possiamo anche sospendere la fornitura dei servizi.

14.9 In caso di mancato pagamento dei servizi quando si suppone che questo sia dovuto (vedi la clausola 12.5) e qualora non venga effettuato il pagamento entro quattordici (14) giorni dal momento in cui ti ricordiamo che il pagamento è dovuto, possiamo sospendere la fornitura dei servizi finché non viene effettuato il pagamento dell’importo dovuto. Ti contatteremo per dirti che stiamo sospendendo la fornitura dei servizi.

15. I tuoi diritti di terminare il contratto di fornitura o il contratto di prestazione di servizi

15.1 Puoi terminare il contratto di fornitura o di prestazione di servizi in qualsiasi momento.

I tuoi diritti di cessare il contratto dipenderanno dal fatto che sussistano degli errori in merito ai servizi, da come stiamo dando esecuzione all’ordine e da quando decidi di terminare il contratto:

  1. Se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo non conforme, potrai avere il diritto legale di cessare il contratto (o a far sostituire il kit dei test e/o i servizi relativi ai test o di ottenere indietro tutto il denaro o una parte di esso); vedi la clausola 16.
  2. Se vuoi terminare il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o detto che stiamo per fare, vedi la clausola 15.2;
  3. In tutti gli altri casi (se non siamo in difetto e non sussiste alcun motivo per cambiare idea), vedi la clausola 15.4.


15.2 Terminare il contratto di fornitura o di prestazione di servizi per qualcosa che abbiamo fatto o faremo.

Se stai terminando un contratto per un motivo indicato ai punti da (a) ad (e) qui sotto, il contratto sarà terminato immediatamente e ti rimborseremo completamente per tutti i servizi che non sono stati forniti e avrai anche diritto a un risarcimento. Le ragioni sono:

  1. ti abbiamo informato di un’imminente modifica dei servizi o dei termini su cui non sei d’accordo (vedi clausola 18.2);
  2. Nel caso in cui forniamo il kit dei test, ti abbiamo comunicato un errore nel prezzo o nella descrizione dei servizi ordinati e non desideri procedere;
  3. esiste il rischio che la fornitura dei servizi possa subire ritardi significativi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo;
  4. abbiamo sospeso la fornitura dei servizi per motivi tecnici o ti comunichiamo che stiamo per sospenderla per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a sei (6) settimane; oppure
  5. hai il diritto legale di terminare il contratto in caso di errori da parte nostra.


15.3 Quando non hai diritto di cambiare idea.

Non hai diritto di cambiare idea in merito a:

  1. i servizi relativi ai test, una volta completati, anche se il periodo di cancellazione è ancora valido; e
  2. i prodotti sigillati a protezione della salute o per scopi igienici, una volta aperti dopo averli ricevuti;


15.4 Terminare il contratto di prestazione di servizi se non siamo in difetto e non sussiste alcun motivo per cambiare idea.

Anche se non siamo in difetto e non sussiste alcun motivo per cambiare idea (vedi clausola 15.1), puoi comunque terminare il contratto prima del suo completamento, ma in tal caso è possibile che ti venga richiesto di pagare un indennizzo. Se vuoi terminare un contratto prima del suo completamento e se non siamo in difetto e non sussiste alcun motivo per cambiare idea, contattaci per darcene comunicazione. Il contratto terminerà immediatamente e rimborseremo tutte le somme da te pagate per i servizi relativi ai test non forniti, ma potremo dedurre da tale rimborso un ragionevole indennizzo per i costi netti che sosterremo a seguito della cessazione del contratto da parte tua.

16. Come risolvere il contratto di prestazione di servizi con noi

16.1 Comunicaci se desideri terminare il contratto.

Per terminare il contratto con noi, comunicacelo con uno dei metodi seguenti:

  1. E-mail. Inviaci un’e-mail all’indirizzo[email protected], includendo la parola «Cancellazione» nell’oggetto dell’e-mail. Ti preghiamo di fornirci il tuo nome, indirizzo, dettagli dell’ordine e, se disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail;
  2. Telefono. Chiama il servizio clienti al numero +44 (0)20 3890 7800; oppure
  3. Tramite posta. Scrivici a Tintagel House, 92 Albert Embankment, Londra SE1 7TP, Regno Unito, includendo i dettagli relativi a ciò che hai acquistato, quando l’hai ordinato o ricevuto e il tuo nome e indirizzo.

16.2 Per i dettagli su resi e rimborsi, vedi la sezione 17.

16.3 Diritto all’oblio.

Se vuoi che i tuoi campioni e dati siano rimossi dai nostri archivi devi contattarci via e-mail all’indirizzo[email protected], includendo la parola «Dimenticami» nel titolo dell’e-mail. Inizieremo quindi il processo che porterà alla rimozione dei tuoi campioni e dati dai nostri archivi. Quando tale processo sarà intrapreso per conto tuo, sarai informato via e-mail in merito.

17. La nostra politica di reso

17.1 Quanto tempo ho per cambiare idea?

Il tuo diritto di annullare un ordine inizia il giorno in cui ti mandiamo l’e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine e termina quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui ricevi il tuo kit dei test. Puoi anche annullare l’ordine per i servizi che non includono kit dei test o altri prodotti entro quattordici (14) giorni dall’ordine.

17.2 Ho diritto a un rimborso?

In alcuni casi non potremo offrirti alcun rimborso per i tuoi prodotti. Questi includono, tra gli altri;

  1. Il fatto che siano trascorsi più di quattordici (14) giorni dal momento in cui il tuo kit dei test ti è stato consegnato. Se hai acquistato il kit dei test da uno dei nostri rivenditori, controlla la politica di restituzione del rivenditore presso il quale hai acquistato il kit;
  2. Se abbiamo iniziato ad analizzare i campioni forniti nel tuo kit dei test; oppure
  3. Hai rotto un sigillo apposto per motivi igienici, ad esempio una provetta di un kit dei test.

17.3 Restituzione dei prodotti dopo la cessazione del contratto con cui abbiamo fornito il kit dei test.

Nel caso in cui abbiamo fornito il kit dei test, se termini il contratto per qualsiasi ragione dopo che abbiamo confermato il tuo ordine, devi restituirci il kit, anche se è stato aperto. Devi restituire il kit dei test a TRANSWORLD, Unit A2, Parkway Trading Estate Cranford Lane, Hounslow Middlesex TW5 9QA, Regno Unito. Inviaci un’e-mail all’indirizzo[email protected], includendo la parola «Reso» nell’oggetto dell’e-mail per un etichetta di reso. Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea, dovrai restituire il kit dei test entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del desiderio di voler terminare il contratto.

17.4 I costi per la restituzione del kit sono a tuo carico.

Se non si verifica una delle eccezioni di seguito indicate (clausola 17.5), sarai responsabile del kit dei test consegnato all’indirizzo che ci hai fornito dal momento in cui arriva fino al momento in cui ce lo restituisci (vedi clausola 13.5). Se intendi rispedirci uno o più prodotti al fine di ricevere un rimborso del prezzo corrisposto per questi, allora sarai responsabile del pagamento di tutte le spese postali sostenute per la restituzione.

17.5 Quando pagheremo i costi di reso.

Pagheremo i costi di reso:

  1. se il kit di prova è difettoso o descritto in modo non conforme; o
  2. se stai terminando il contratto a causa di una comunicazione da parte nostra di un’imminente modifica dei servizi o dei termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, un ritardo nella consegna dovuto a eventi al di fuori del nostro controllo oppure perché hai il diritto legale di farlo in conseguenza di errori da parte nostra.
    In tutti gli altri casi (incluso quello in cui stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea) i costi di reso sono a tuo carico. Potremo richiederti di fornirci la prova dei costi di reso sostenuti per mezzo di copie delle ricevute.

17.6 Come verrai rimborsato.

Ti rimborseremo il prezzo pagato per i servizi relativi ai test, esclusi i costi di reso, a meno che non si applichi una delle disposizioni di cui alle clausole 17.5 (a) e (b). Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo impiegato per il pagamento.

17.7 Quando verrà effettuato il rimborso.

Provvederemo a effettuare il rimborso il prima possibile. Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea allora:

  1. Nel caso in cui abbiamo fornito il kit dei test, se tale kit è stato spedito o ricevuto da te, il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui riceviamo il kit dei test o, se antecedente, dal giorno in cui ci fornisci la prova di averci rispedito il kit dei test. Per informazioni su come restituirci il kit dei test, vedi la clausola 17.3; oppure
  2. In tutti gli altri casi, il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal momento in cui ci hai comunicato di aver cambiato idea.

17.8 Comunicaci di aver cambiato idea.

Se hai cambiato idea, comunicacelo in uno dei modi seguenti:

  1. E-mail.Scrivici un’e-mail all’indirizzo [email protected], includendo la parola «Reso» nell’oggetto dell’e-mail. Ti preghiamo di fornirci il tuo nome, indirizzo, dettagli dell’ordine e, se disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail;
  2. Telefono.Chiama il servizio clienti al numero+44 (0)20 3890 7800; oppure
  3. Per posta.Scrivici o scrivendoci a Tintagel House, 92 Albert Embankment, Londra SE1 7TP, Regno Unito. Ti preghiamo di fornirci il tuo nome, indirizzo, dettagli dell’ordine e, se disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail per consentirci di contattarti rapidamente.

17.9 Oltre ai diritti di cui alla presente clausola 17, potresti avere ulteriori diritti ai sensi della legge applicabile

18. I nostri diritti di apportare modifiche

18.1 Modifiche minori ai servizi.

Possiamo modificare i servizi:

  1. affinché riflettano i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti e
  2. per implementare piccoli adeguamenti e miglioramenti tecnici, che non influenzeranno l’utilizzo dei servizi da parte tua.

18.2 Modifiche più significative ai servizi.

In caso di modifiche più significative ai servizi, faremo ogni ragionevole sforzo per comunicartelo. Utilizzando i Servizi Atlas Biomed, sei consapevole del fatto che potrebbero verificarsi modifiche alle nostre condizioni generali. Convieni che accettando queste condizioni generali, il servizio può cambiare nel tempo. Continuando a utilizzare questo servizio, accetti le modifiche apportate a questo servizio.

18.3 Modifiche ai presenti termini.

Atlas Biomed può apportare di volta in volta modifiche alle presenti condizioni generali per rispecchiare i cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia, nelle pratiche commerciali, nei comportamenti, nella nostra attività e nel modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e le leggi e regolamenti applicabili. Una volta apportate tali modifiche, Atlas Biomed renderà disponibile una nuova copia di queste condizioni generali sul proprio sito web e sulle applicazioni con riferimento ai servizi interessati. Atlas Biomed farà ogni ragionevole sforzo per informarti di qualsiasi modifica significativa delle presenti condizioni generali. Riconosci e accetti che utilizzando i servizi dopo la data di modifica delle presenti condizioni generali, Atlas Biomed considererà il tuo utilizzo come un’accettazione delle condizioni generali aggiornate.

19. I nostri diritti di terminare il contratto

Possiamo terminare il contratto se lo violi.

Possiamo terminare il contratto in qualsiasi momento scrivendoti se:

19.1 non effettui alcun pagamento quando è dovuto e continui a non effettuare il pagamento entro quattordici (14) giorni da quando ti ricordiamo che il pagamento è dovuto;

19.2 non ci permetti, entro un tempo ragionevole, di consegnarti il kit dei test;

19.3 non ci restituisci i tuoi campioni entro il termine indicato nelle istruzioni fornite con il kit dei test;

19.4 restituisci i campioni ma non registri il/i codice/i a barre del/i prodotto/i sul nostro sito web entro 30 giorni da quando li abbiamo ricevuti. In questo caso, distruggeremo il campione; o

19.5 violi uno qualsiasi dei termini di cui alla sezione 23, o Atlas Biomed sospetta che tu abbia violato i termini della sezione 23. In tal caso, Atlas Biomed ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e di rifiutare l’uso futuro dei servizi.

20. In caso di problema con i servizi - Reclami

20.1 Come parlarci dei problemi.

Prendiamo i reclami molto seriamente. Contattaci per qualsiasi domanda o reclamo sui servizi. Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo[email protected], includendo la parola «Reclamo» nell’oggetto dell’e-mail.


20.2 Il tuo obbligo di restituire i prodotti rifiutati.

Nel caso in cui abbiamo fornito il kit dei test, se desideri esercitare il tuo diritto di rifiutarlo dovrai rispedircelo. Se hai acquistato il kit dei test da un rivenditore, dovrai restituirlo al relativo rivenditore e contattarlo in merito alla sua politica di rimborso o ai tuoi diritti ai sensi della legge applicabile.

21. La nostra responsabilità in caso di perdite o danni subiti

21.1 Siamo responsabili nei tuoi confronti di perdite o danni prevedibili da noi causati.

Se non rispettiamo i presenti termini, saremo responsabili di quelle perdite o danni subiti che sono il risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o della nostra incapacità di usare ragionevole diligenza e perizia, ma non saremo responsabili di perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno è prevedibile se è ovvio che si verificherà o se, al momento in cui è stato stipulato il contratto, sapevamo entrambi che poteva accadere, ad esempio, se ne hai discusso con noi durante il processo di vendita.

21.2 Non siamo responsabili nei tuoi confronti di perdite e danni causati dalla rottura del presente contratto da parte tua.

Non siamo responsabili di perdite e danni causati da:

  1. la tua mancata messa in sicurezza della password o dei dati dell’account;
  2. il tuo mancato rispetto delle istruzioni fornite con il kit dei test; o
  3. il cambiamento del tuo stile di vita o la modifica di terapie regolari o se intraprendi qualsiasi altra azione associata ai risultati dei test senza prima consultare il proprio medico di base o un altro operatore sanitario.

21.3 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei vostri confronti laddove sarebbe illegale farlo.

Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o dichiarazione fraudolenta; o per violazione dei tuoi diritti legali in relazione ai servizi.

21.4 Non siamo responsabili di perdite di business.

Forniamo i servizi solo per uso domestico e privato. Se utilizzi i servizi per scopi commerciali o di rivendita, non saremo responsabile nei tuoi confronti di perdite di profitto, perdite di attività commerciali, interruzioni dell’attività o perdita di opportunità di business.

22. Altri termini importanti

22.1. Possiamo cedere questo accordo ad altri.

Possiamo cedere i nostri diritti e i nostri obblighi a un’altra organizzazione ai sensi dei presenti termini. Ti contatteremo per informarti se abbiamo intenzione di farlo e per confermare cosa accadrà ai tuoi dati personali o ai tuoi campioni in deposito al momento dell’assegnazione. Se non sei soddisfatto della cessione, puoi contattarci per terminare il contratto entro quattordici (14) giorni da quando dalla data della nostra comunicazione e ti rimborseremo i pagamenti effettuati in anticipo per i servizi non forniti.

22.2 È necessario il nostro consenso per cedere i tuoi diritti ad altri.

Puoi cedere i tuoi diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un altro individuo dietro consenso scritto da parte nostra.

22.3 Nessun altro ha diritti ai sensi del presente contratto (eccetto un individuo a cui hai lasciato la tua garanzia).

Questo contratto è stipulato fra te e noi. Nessun altro individuo avrà il diritto di far valere i propri termini.

22.4 Se un tribunale ritiene che una parte di questo contratto sia illegale o inapplicabile, il resto continuerà a essere in vigore.

Ogni clausola di questi termini funziona in modo autonomo. Se un tribunale o un’autorità competente decide che una di queste è illegale o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

22.5 Anche se ritardiamo nell’esecuzione del presente contratto, possiamo comunque farle rispettare in un secondo momento.

Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia tutto ciò che sei tenuto a fare ai sensi dei presenti termini, o se ritardiamo nell’intraprendere azioni contro di te rispetto alla tua violazione del presente contratto, ciò non significa che tu non dovrai fare quanto sopra e non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se salti un pagamento e noi non lo sollecitiamo ma continuiamo a fornirti i servizi, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in una data successiva.

22.6 Quali leggi si applicano al presente contratto e dove puoi intentare un’azione legale.

Le presenti condizioni generali sono governate e interpretate in accordo con la legge inglese e le parti si sottopongono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi per avviare azioni legali in relazione alle presenti condizioni generali.

23. Condotta vietata

23.1 Accetti di non utilizzare i servizi illegalmente in modo tale da danneggiare o interferire con la fornitura dei servizi a qualsiasi soggetto. Inoltre accetti di non accedere alle informazioni a cui non sei esplicitamente autorizzato ad accedere tramite i servizi.

23.2 Inoltre, accetti esplicitamente di non utilizzare i servizi come segue:

  1. in un modo non consentito dalle presenti condizioni generali, da qualsiasi linea guida fornita da Atlas Biomed o dalla legge applicabile;
  2. violando i diritti di proprietà intellettuale di Atlas Biomed o altri;
  3. trasmettendo, caricando, scaricando, condividendo o pubblicando informazioni o contenuti in modo illegale;
  4. inviando, pubblicando o condividendo pubblicità non richieste o non autorizzate, «spam», «junk mail», «schemi piramidali», «lettere a catena», o qualsiasi altra forma di sollecito non autorizzato;
  5. utilizzando i servizi per scopi commerciali o aziendali se non esplicitamente autorizzati da Atlas Biomed;
  6. inviando, pubblicando o condividendo contenuti utente inesatti, diffamatori, discriminatori, osceni, scioccanti, odiosi, minacciosi o altrimenti inappropriati o inoltrando reclami o controversie personali;
  7. affittando, vendendo, noleggiando, prestando o scambiando l’accesso al servizio o ai dati relativi;
  8. molestando, abusando, danneggiando o interferendo con la privacy di un altro individuo;
  9. utilizzando le informazioni acquisite dai servizi per identificare o contattare altri utenti, tranne laddove si utilizzino funzionalità nei servizi progettate per facilitare tale contatto;
  10. causando danni a minori;
  11. trasmettendo, caricando, scaricando, condividendo o pubblicando qualsiasi elemento che contenga virus, worm o qualsiasi altro codice dannoso che possa interferire con i servizi;
  12. facendo «framing», «mirroring» o simulando in altro modo l’aspetto o la funzione del sito Web;
  13. nascondendo l’origine del contenuto condiviso attraverso i servizi manipolando intestazioni o identificativi o in altro modo;
  14. commettendo un furto di identità, impersonando un qualsiasi soggetto o mettendo in cattiva luce il tuo rapporto con Atlas Biomed o qualsiasi altro individuo;
  15. ignorando o tentando di ignorare gli elementi di sicurezza dei servizi;
  16. o interferendo con il funzionamento o gravando in misura irragionevole sui servizi direttamente o tramite i nostri fornitori o violando i termini, le politiche o i regolamenti applicabili ai nostri fornitori;

23.3 In caso di violazione di questa sezione, Atlas Biomed ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account o di farti accedere ai servizi a propria discrezione, senza ulteriori obblighi di fornirti l’accesso ai servizi in futuro.

24. Controllo delle esportazioni e leggi e regolamenti applicabili

24.1 Accetti di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nell’uso dei servizi e, in particolare, di non violare le norme applicabili in materia di controllo delle esportazioni.

In aggiunta accetti di non fare nulla che possa indurre Atlas Biomed a violare tali leggi, regolamenti o norme.

25. Informazioni pubblicate attraverso il servizio

25.1 Atlas Biomed non controlla il contenuto caricato dall’utente che viene pubblicato attraverso il servizio.

Atlas Biomed non garantisce l’accuratezza o la qualità del contenuto caricato dall’utente (incluso il tuo contenuto utente) o altri contenuti esterni non forniti da Atlas Biomed. Riconosci che l’utilizzo dei servizi può esporti a contenuti offensivi e indecenti. In nessun caso Atlas Biomed può essere ritenuta responsabile di qualsiasi contenuto caricato (incluso il tuo contenuto utente) o contenuto esterno, inclusi errori in tale contenuto, perdite o danni derivanti dal contenuto pubblicato o condiviso attraverso il servizio.

25.2 Atlas Biomed si riserva il diritto di rimuovere il contenuto caricato dall’utente per qualsiasi motivo.

Convieni che Atlas Biomed ha il diritto, ma non l’obbligo, di controllare, modificare, preselezionare o rifiutare qualsiasi contenuto (incluso il contenuto utente) disponibile attraverso i servizi. Atlas Biomed e i soggetti da essa designati hanno il diritto di rimuovere, a sola discrezione di Atlas Biomed, qualsiasi contenuto che violi le condizioni generali. Accetti di valutare e comprendere tutti i rischi associati all’uso dei contenuti, compresa la loro accuratezza o utilità.

26. Rinuncia ai diritti di proprietà e ai diritti morali

26.1 Con la presente riconosci che, in seguito alla fornitura di campioni di saliva e/o feci, all’analisi delle tue informazioni genetiche, all’accesso alle tue informazioni genetiche o alla condivisione delle informazioni autoriferite o dei contenuti utente, non riceverai alcun compenso per ricerche o prodotti commerciali che potrebbero essere sviluppati. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, RINUNCI CON LA PRESENTE A TUTTI I DIRITTI SUI PRODOTTI CHE POTREBBERO ESSERE SVILUPPATI DA ATLAS BIOMED O DA QUALSIASI TERZA PARTE UTILIZZANDO LE TUE INFORMAZIONI GENETICHE O AUTORIFERITE.

26.2 Con la presente rinunci a qualsiasi diritto morale nei confronti di contenuto utente, informazioni genetiche o informazioni autoriferite a cui ora o in qualsiasi momento futuro potresti avere diritto ai sensi del Capitolo IV del Copyright Designs and Patents Act del 1988 o di simili disposizioni di legge in qualsiasi giurisdizione, incluso (a titolo esemplificativo) il diritto all’identificazione, il diritto all’integrità e il diritto contro la falsa attribuzione e accetti di impegnarti a non istituire, supportare, mantenere o consentire azioni o rivendicazioni in base alle quali il trattamento, lo sfruttamento o l’uso di tali opere o altri materiali, violi i tuoi diritti morali.

27. Risarcimento

27.1 L’utente accetta di tenere indenne e manlevata Atlas Biomed e i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner e successori e assegnatari e quelli delle sue affiliate, da qualsiasi danno, responsabilità o rivendicazione (incluse le spese legali), derivanti da o attribuibili alla violazione di qualsiasi parte delle presenti condizioni generali.

27.2 Se hai fornito ad Atlas Biomed un campione di saliva e/o feci o se hai fornito le tue informazioni genetiche attraverso un servizio relativo ai test genetici di terze parti, dovrai tenere indenne, sollevata e manlevata Atlas Biomed, i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner, successori e assegnatari e quelli delle sue affiliate, da qualsiasi danno, responsabilità o rivendicazione (incluse le spese legali) derivante dal tuo utilizzo del servizio o dalla divulgazione di qualsiasi informazione ottenuta dall’analisi genetica della saliva e/o del campione, dall’analisi delle tue informazioni genetiche o da altri servizi di terze parti o dai risultati di componenti aggiuntivi di terze parti forniti in futuro. Inoltre, accetti anche di tenere manlevata Atlas Biomed, i suoi dipendenti, appaltatori, successori e cessionari da qualsiasi responsabilità derivante dalla divulgazione a terzi delle informazioni genetiche e/o autoriferite.

27.3 Accetti di tenere indenne, sollevata e manlevata Atlas Biomed e i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner, successori e cessionari e quelli delle sue affiliate, da qualsiasi danno, responsabilità o rivendicazione (incluse le spese legali) avanzata da terzi sul tuo contenuto utente presentato o condiviso attraverso il servizio, il tuo uso del servizio, la tua connessione al servizio, la tua violazione delle condizioni generali, o qualsiasi altra violazione di diritti.

28. Rivendita o donazione di servizio

28.1 A eccezione di quanto previsto dalla licenza limitata’di Atlas Biomed o da un altro accordo, accetti di non distribuire, pubblicare, duplicare, copiare, creare, vendere o condividere, in tutto o in parte, i servizi, l’uso dei servizi o l’accesso ai servizi per scopi commerciali.

28.2 I servizi Atlas Biomed devono essere forniti e acquistati tramite una fonte approvata. Se vendi o acquisti il tuo servizio senza l’autorizzazione di Atlas Biomed tramite terzi non autorizzati o se hai ricevuto il kit come regalo, Atlas Biomed si riserva il diritto di rifiutare l’elaborazione dei campioni e/o l’emissione dei rapporti.

28.3 Per gli acquisti effettuati tramite terzi non autorizzati, il contratto di acquisto è stipulato tra il venditore e l’acquirente. Atlas Biomed non è responsabile per eventuali controversie relative a prezzi, pagamenti, transazioni o consegne e non emette in nessun caso rimborsi o sostituzioni. In caso di acquisto o regalo da parte di terzi non autorizzati, Atlas Biomed può accettare di elaborare il tuo campione a propria discrezione e tu accetti le presenti condizioni generali e l’Informativa sulla privacy. Tuttavia, il contratto di acquisto originale rimarrà tra acquirente e venditore. Pertanto, se per qualsiasi motivo viene richiesto un rimborso dopo l’elaborazione, questo non sarà rispettato.

29. Dichiarazione relativa ai limiti d’uso e alle pratiche di conservazione

29.1 Convieni che Atlas Biomed può stabilire pratiche e limiti di utilizzo dei servizi,

tra cui, ma non solo, il numero massimo di volte in cui è possibile accedere ai servizi in ciascun periodo, il numero massimo di giorni in cui i tuoi dati personali, le informazioni genetiche, le informazioni autoriferite e i contenuti utente sono conservati dal servizio e lo spazio massimo su disco consentito sui server dati Atlas Biomed’nel rispetto del tuo account. Convieni e accetti che Atlas Biomed non ha alcuna responsabilità per la perdita dei tuoi dati, inclusi il contenuto utente, il contenuto autoriferito o le informazioni genetiche dovuto a malfunzionamento dei propri server dati o cancellazione in conformità ai limiti di utilizzo o alle pratiche di archiviazione applicabili ai servizi, compresa la politica di conservazione dei dati. Convieni inoltre sul fatto che Atlas Biomed ha il diritto di modificare in qualsiasi momento i limiti di utilizzo e le pratiche di conservazione, nel rispetto della legge applicabile.

30. Cessazione

30.1 Puoi recedere dal contratto con Atlas Biomed dandocene comunicazione scritta.

30.2 Atlas Biomed può recedere in qualsiasi momento dall’accordo legale stipulato con te, nonché revocare la password e chiudere l’account se:

  1. violi le presenti condizioni generali o agisci in un modo che dimostra la tua incapacità di rispettare le condizioni generali;
  2. uno dei nostri fornitori di servizi termina il suo rapporto con Atlas Biomed o cessa di offrirti i servizi;
  3. Atlas Biomed non intende più fornire i servizi agli utenti nel tuo paese di residenza o in cui utilizzi i servizi;
  4. secondo Atlas Biomed il servizio non è più attuabile commercialmente;
  5. Atlas Biomed sospetta che tu sia impegnato in attività illegali o fraudolente (e si riserva anche il diritto di denunciare tale attività alle autorità competenti);
  6. Atlas Biomed è tenuto a farlo per legge.

30.3 Dopo la cessazione delle presenti condizioni generali, non potrai più accedere ai servizi.

Atlas Biomed non sarà responsabile nei confronti tuoi o di terzi per la cessazione dell’uso del servizio.

31. Sopravvivenza dei termini

31.1 La cessazione delle condizioni generali o di un account utente non pregiudica tuoi obblighi esistenti nei confronti di Atlas Biomed, né i diritti o i rimedi delle parti maturati fino alla risoluzione.

31.2 Le clausole 6, 8, 9, 9, 21, 22, 22, 27, 30, 33, 34 e 35 resteranno valide anche dopo la cessazione delle presenti condizioni generali. Qualsiasi altra disposizione delle presenti condizioni generali che, espressamente o implicitamente, è destinata a entrare in vigore o a rimanere in vigore alla data o successivamente alla cessazione delle presenti condizioni generali, rimarrà pienamente valida ed efficace.

32. Link a siti web e contenuti di terze parti

32.1 Il Servizio Atlas Biomed fornisce, e anche altre terze parti possono fornire, collegamenti ad altri siti web e risorse scientifiche su Internet.

Atlas Biomed non ha alcun controllo su questi siti web e risorse. Pertanto, convieni e accetti che Atlas Biomed non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite causati da o in relazione all’uso di questi contenuti che potrebbero essere disponibili attraverso i link a siti web e contenuti di terze parti.

33. Diritti di proprietà intellettuale di Atlas Biomed

33.1 Con la presente convieni, accetti e riconosci che Atlas Biomed e/o i suoi licenziatari sono proprietari di tutti i diritti di proprietà intellettuale dei servizi. A eccezione di quanto autorizzato da Atlas Biomed o consentito dalla legge applicabile, non potrai modificare, vendere, distribuire, decodificare o creare opere derivate dai nostri diritti di proprietà intellettuale o dalle informazioni contenute nei servizi. Non hai il diritto di utilizzare software scaricati tramite i servizi senza aver prima accettato il contratto di licenza applicabile con l’utente finale. Accetti di non rimuovere, alterare od oscurare diritti d’autore, marchi commerciali o di servizi o altri diritti di proprietà incorporati o allegati ai servizi.

33.2 Riconosci che, nella misura in cui ricevi od ottieni l’accesso a informazioni non pubbliche o riservate relative ad Atlas Biomed o a qualsiasi altra terza parte a seguito dell’accesso ai servizi, non potrai divulgare tali informazioni senza il nostro previo consenso scritto o il consenso della terza parte interessata.

33.3 Atlas Health Europe Limited, Atlas Biomed e altri loghi, nomi di dominio, prodotti e nomi di servizi Atlas Biomed sono marchi registrati e non registrati di Atlas Biomed («marchi di Atlas Biomed»). Non ti è consentito utilizzare i marchi Atlas Biomed, cercare di ottenere diritti che siano tanto simili da essere confusi con marchi Atlas Biomed o suggerire un’affiliazione con Atlas Biomed, senza il nostro previo consenso scritto. Utilizzando i servizi, non puoi utilizzare i marchi di terzi senza il nostro previo consenso scritto.

33.4 Per qualsiasi software di proprietà nostra o dei nostri licenziatari che non dispone di un contratto di licenza separato per l’utente finale, Atlas Biomed ti concederà un diritto non esclusivo, non trasferibile e non sub-licenziabile di utilizzo del software sul tuo computer o dispositivo mobile al solo scopo di accedere ai servizi in conformità alle presenti condizioni generali. Non ti è consentito accedere ai servizi utilizzando software non autorizzati.

33.4 Inviando i contenuti utente ad Atlas Biomed, concedi a questa e alle sue società affiliate, sublicenziatari, successori e assegnatari una licenza non esclusiva, perpetua, gratuita, irrevocabile, mondiale per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre, modificare, riprodurre, pubblicare, eseguire pubblicamente, visualizzare e distribuire i contenuti utente.

33.5 Tu sei il proprietario delle tue Informazioni genetiche e delle informazioni autoriferite. L’utente concede ad Atlas Biomed e alle sue società affiliate, sublicenziatari, successori e assegnatari una licenza non esclusiva, perpetua, gratuita, irrevocabile, mondiale per utilizzare, tradurre, analizzare e adattare le informazioni genetiche aggregate e non identificate e le informazioni autoriferite allo scopo di fornire e migliorare i servizi.

34. Esclusione di garanzia

34.1 Mentre Atlas Biomed accetta di fornire i servizi con ragionevole competenza e cura, si applicano le seguenti esclusioni di responsabilità:

  1. A CAUSA DELLA NATURA DEI SERVIZI DISPONIBILI ONLINE O ATTRAVERSO LE RETI DI TELECOMUNICAZIONE, ATLAS BIOMED NON PUÒ GARANTIRE UN ACCESSO AI SERVIZI ININTERROTTO, AFFIDABILE, PRIVO DI ERRORI E NEMMENO CHE QUESTO SODDISFI LE ASPETTATIVE, O CHE QUALSIASI COMUNICAZIONE ATTRAVERSO IL WEB O L’APP SIA SICURA. PERTANTO, ATLAS BIOMED NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER PERDITE, DANNI O INCONVENIENTI DERIVANTI DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI, DI UTILIZZARE QUALSIASI INFORMAZIONE SUL NOSTRO SITO WEB O SULLE NOSTRE APPLICAZIONI, O DALLA VIOLAZIONE DEI DATI, NELLA MISURA MASSIMA PREVISTA DALLA LEGGE APPLICABILE.
  2. NON SIAMO RESPONSABILI DI RECLAMI PRESENTATI DA TERZI DERIVANTI DALL’UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB O DELLE NOSTRE APPLICAZIONI O DALLA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.
  3. NON POSSIAMO GARANTIRE CHE I NOSTRI SERVIZI SIANO ESENTI DA VIRUS O ALTRI CODICI MALIGNI E NON ACCETTIAMO RESPONSABILITÀ IN CASO DI DANNI AL TUO COMPUTER, SOFTWARE O DATI. SI CONSIGLIA DI ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI IN MODO INDIPENDENTE E DI ADOTTARE PRECAUZIONI DI SICUREZZA, COMPRESA L’INSTALLAZIONE DI ANTIVIRUS.
  4. NON ABBIAMO L’OBBLIGO DI VERIFICARE L’IDENTITÀ DEGLI UTENTI DEI SERVIZI E PERTANTO NON AVREMO ALCUNA RESPONSABILITÀ IN CASO DI DANNI O USO IMPROPRIO DEI TUOI DATI A CAUSA DI FURTO DI IDENTITÀ.
  5. SEBBENE FAREMO OGNI RAGIONEVOLE SFORZO PER RIMUOVERE I CONTENUTI UTENTE CHE VIOLANO LE NOSTRE CONDIZIONI GENERALI, NON POSSIAMO CONTROLLARE I CONTENUTI UTENTE CARICATI
  6. O ASSUMERCI LA RESPONSABILITÀ PER LE TUE AZIONI RISULTANTI DALL’UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI. È TUA RESPONSABILITÀ PRESTARE ATTENZIONE QUANDO FORNISCI A TERZI ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI, INFORMAZIONI GENETICHE E INFORMAZIONI AUTORIFERITE.
  7. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LE GARANZIE E I RIMEDI PREVISTI NELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, CONDIZIONI GENERALI, ESPLICITE, IMPLICITE O LEGALI, INCLUSE, TRA LE ALTRE, GARANZIE IMPLICITE O CONDIZIONI GENERALI DI COMMERCIABILITÀ, ACCURATEZZA, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O QUALITÀ SODDISFACENTE E CONTRO VIOLAZIONI, CHE SONO TUTTE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ESPRESSAMENTE NEGATE DA ATLAS BIOMED.

35. Limitazione di responsabilità

35.1 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ATLAS BIOMED E I SUOI AFFILIATI, DIRETTORI, CONSULENTI, AGENTI, SUBAPPALTATORI O DIPENDENTI NON SARANNO RESPONSABILI DI DANNI INCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI, INDIRETTI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, O DI PERDITE DI PROFITTI, PERDITE DI RICAVI E PERDITE DI OPPORTUNITÀ DI BUSINESS, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE ATLAS BIOMED FOSSE O MENO A CONOSCENZA O AVREBBE DOVUTO ESSERE A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E CHE GLI STESSI SI PRODUCANO CONTRATTUALMENTE, PER ATTO ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA) O ALTRO. LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI ATLAS BIOMED E I SUOI AFFILIATI, DIRETTORI, CONSULENTI, AGENTI, SUB-APPALTATORI O DIPENDENTI PER O IN BASE A QUALSIASI TUA PERDITA O DANNO (ANCHE SE DOVUTO A VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ATTO ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA) O ALTRO) AI SENSI O IN RELAZIONE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, NON SUPERERÀ IL MAGGIORE DEGLI IMPORTI PAGABILI O PAGATI DA TE NEI 12 MESI PRECEDENTI LA DATA DELL’EVENTO DA CUI DERIVI LA RESPONSABILITÀ.

35.2 SALVO IN CASO DI NEGLIGENZA DA PARTE NOSTRA, ATLAS BIOMED NON SARÀ RESPONSABILE DI PERDITE O DANNI DERIVANTI DA:

  1. L’IMPOSSIBILITÀ DI MANTENERE IL TUO ID UTENTE O I DETTAGLI DELLA TUA PASSWORD RISERVATI O SICURI;
  2. LE TUE RISPOSTE ALLE INFORMAZIONI RICEVUTE MEDIANTE I SERVIZI;
  3. GLI ATTI O LE OMISSIONI DI QUALSIASI TERZA PARTE CHE UTILIZZA I SERVIZI;
  4. L’ACCESSO NON AUTORIZZATO, LA PERDITA O L’ALTERAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI GENETICHE, INFORMAZIONI AUTORIFERITE O DEL CONTENUTO UTENTE;
  5. IL COSTO DI MERCI SOSTITUTIVE O DI SERVIZI CHE HAI ACQUISTATO IN SEGUITO A INFORMAZIONI O MERCI RICEVUTE TRAMITE I NOSTRI SERVIZI.

35.3 Niente di quanto contenuto nelle presenti condizioni generali esclude o limita in alcun modo la responsabilità di Atlas Biomed o dei suoi direttori, consulenti, agenti, subappaltatori e dipendenti per:

  1. morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Atlas Biomed, dei suoi direttori, consulenti, agenti, subappaltatori o dipendenti;
  2. frode o dichiarazione fraudolenta; o
  3. qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge.

36. Avvisi

36.1 È possibile ricevere avvisi ai sensi delle presenti condizioni generali al nostro indirizzo e-mail[email protected]e all’ultimo indirizzo e-mail noto associato al tuo ID utente. Le comunicazioni via e-mail si considerano ricevute al momento dell’invio, a meno che l’e-mail non venga notificata come non recapitata.

36.2 Le comunicazioni possono essere fornite anche all’ultimo indirizzo noto o al nostro indirizzo sotto indicato e, se inviate tramite posta aerea prepagata, si considerano ricevute alle ore 9 del quinto giorno lavorativo successivo all’invio.

Atlas Health Europe Limited, Tower Bridge House, St Katherines Way, London, E1W 1DD, United Kingdom.